1. Istoricul, locul şi rolul psihologiei resurselor umane

1.1.  Organizaţia

1.2.  Grupul

1. Specificul psihologiei muncii

2.1.  Obiectul, domeniile şi sarcinile psihologiei muncii

2.2.  Termeni utilizaţi

1. Metodologia utilizată în psihologia resurselor umane şi muncii

3.1.  Metode ale psihologiei

3.2.  Metode preluate de la alte ştiinţe

3.3.  Metodele psihologiei muncii

1. Personalitatea umană – elementul central în studiul resurselor umane

4.1.  Temperamentul – latura dinamico-energetică a personalităţii

4.2.  Aptitudinile – latura instrumental-operaţională a personalităţii

4.3.  Caracterul – latura axiologic-valorică a personalităţii

4.4.  Creativitatea şi munca

4.5.  Abordarea constructivită a personalităţii

4.6.  Tipologia probelor de cunoaştere a personalităţii

4.7.  Consolidarea comportamentului organizaţional

4.8.  Modificarea comportamentului organizaţional

1. Motivaţia

5.1.  Locul şi rolul motivaţiei în dinamica resurselor umane

5.2.  Factorii motivatori

5.3.  Teorii psiho-organizaţionale privind motivaţia

5.4. Motivarea angajaţilor – factor condiţionant al performanţei

      organizaţionale

1. Comunicarea în resursele umane

6.1.  Elementele structurale ale comunicării: datele informaţiile şi cunoştinţele

6.2.  Comunicarea organizaţională

6.3.  Rolul atitudinilor în comunicare

6.4.  Comunicarea resurselor umane

6.5.  Optimizarea comunicării interpersonale

6.6.  Comunicarea – factor-cheie în creştrea performanţei organizaţionale

6.7.  Stiluri de comunicare

1. Orientarea profesională

7.1.  Preorientarea profesională sau orientarea şcolară

7.2.  Obiectivele orientării profesionale

7.3.  Etapele activităţii de orientare profesională

7.4.  Criteriile orientării profesionale

7.5.  Condiţiile orientării profesionale

7.6.  Metode pentru orientarea profesională

7.7.  Orientarrea profesională la nivelul întreprinderii

7.8.  Reorientarea profesională

1. Planificarea şi recrutarea resurselor umane

8.1.  Planificarea resurselor umane

8.2.  Recrutarea resurselor umane

8.3.  Tehnici de recrutare a resurselor umane

8.4.  Metode de recrutare a resurselor umane

8.5.  Criterii în funcţie de care se realizează recrutarea

8.6.  Principiile de construire a unui chestionar psiho-profesional de recrutare

1. Selecţia resurselor umane

9.1.  Definire şi caracteristici

9.2.  Criterii de selecţie

9.3.  Activităţile procesului de selecţie a resurselor umane

9.4.  Interviul de selecţie

9.5.  Testele utilizate pentru selecţia resurselor umane

9.6.  Alte metode de selecţie

1. Integrarea profesională

10.1. Natura şi conţinutul integrării profesionale

10.2.Conceperea unui program de integrare profesională

10.3.Metode de integrare profesională

1. Studiul profesiunilor

11.1Condiţiile generale de practicare a profesiunilor

11.2.Recomandări şi restricţii psihologice

11.3.Monografiile profesionale, profesiongramele şi psihogramele

11.4.Clasificarea profesiunilor

      12.  Instruirea resurselor umane

12.1.Analiza de nevoi

12.2.Proiectarea programului de instruire

12.3.Instruirea propriu-zisă

12.4.Evaluarea programelor de instruire şi formare profesională

13.      Conceperea programului de pregătire profesională

13.1.Pregătirea profesională

13.2.Deprinderile de muncă

13.3.Formarea profesională

13.4.Programul de pregătire profesională

13.5.Metode de pregătire profesională

14.      Evaluarea psihologică după angajare

14.1. Evaluarea psihologică în scopul cunoaşterii angajaţilor

14.2. Evaluarea psihologică în situaţii de restructurare/disponibilizare

14.3. Evaluarea psihologică în scop formativ

14.4. Evaluarea psihologică în situaţii de promovare

14.5. Evaluarea psihologică în domeniul carierei

15.      Competenţa profesională

15.1. Variabilele individuale implicate în competenţa profesională

15.2. Variabilele situaţionale implicate în competeţa profesională

15.3. Evaluarea competenţelor profesionale

16.      Performanţa profesională

16.1.Perfecţionarea profesională

16.2.Metode pentru perfecţionarea profesională

16.3.Sistemul de evaluare a performanţei

16.4.Metode şi tehnici de evaluare a performanţei

16.5.Implementarea sistemului de evaluare a performanţei

17.      Oboseala şi munca

17.1.Caracterizarea generală a oboselii

17.2.Capacitatea de muncă

17.3.Simptomele oboselii

17.4.Cauzele oboselii

17.5.Oboseala şi odihna

17.6.Termenii utilizaţi

18.      Accientele de muncă

18.1.Caracterizare generală a accidentelor de muncă

18.2.Metode de studiere a accidentelor de muncă

18.3.Cauzele accidentelor de muncă

18.4.Prevenirea accidentelor demuncă

19.      Recompensele resurselor umane

19.1. Factorii care influenţează mărimea recompenselor

19.2. Cerinţe unei strategii de  recompensare

19.3. Sistemul de salarizare

19.4. Structuri salariale

20.      Cariera profesională

20.1. Conceptul de carieră. Caracterizare

20.2. Tipologia carierelor. Elemente de structură şi dezvoltare

20.3. Ancore în carieră. Teoria lui Edgar Schein

20.4. Orientări în carieră

20.5. Planificarea individuală a carierei

20.6. Mentoratul

20.7. Planificarea şi gestionarea carierei

20.8. Aprecierea salariaţilor

20.9. Fazele carierei

20.10. Elementele constitutive ale carierei

21.      Caracteristicile fizico-tehnice ale locului de muncă

21.1.Iluminatul

21.2.Cromatica

21.3.Zgomotul

21.4.Vibraţiile

21.5.Muzica funcţională

21.6.Elemente de microclimat

21.7.Temeni utilizaţi

21.8.Utilizarea datelor antropometrice

21.9.Proiectarea şi amenajarea locurilor de muncă

21.10. Operatorul la locul de muncă

22.       Caracteristicile psihosociale ale locului de muncă

22.1.Grupul de muncă

22.2.Relaţiile interpersonale

22.3.Metode şi tehnici de cunoaştere a grupurilor de muncă

22.4.Termeni utilizaţi

23.      Natura şi tipurile de conflicte din cadrul resurselor umane

23.1. Tipuri de conflicte

23.2. Cauzele conflictelor

23.3. Relaţia dintre putere şi conflict

23.4. Sisteme de negociere şi rezolvare a conflictelor

23.5. Strategiile mentale ale negociatorului

24.      Profilul psihoprofesional al personalului de conducere a resurselor umane